Control de calidad que reduce costes y mejora la eficiencia

Con el módulo flexible y parametrizable QualityPro puedes realizar una gestión avanzada en el control de calidad de los procesos en la producción de manera integral, con capacidad para gestionar indicadores y objetivos por cada área.

Haz seguimiento de las incidencias de no conformidad, las infraestructuras, la formación de la empresa, etc.

Podrás evaluar periódicamente la calidad de tus proveedores, controlar la satisfacción del cliente y del personal de la empresa mediante encuesta, convocar reuniones, realizar auditorías internas y externas, etc.

QualityPro es un programa para el control de calidad, permitiendo la reducción de costes y mejora de la eficiencia y calidad de los resultados de las actividades de desarrollo

Características Principales del Módulo de Calidad

• Auditorías internas: confección y seguimiento.
• Evaluación de proveedores.
• Recursos Humanos: Plan de formación, gestión de cursos.
• Gestión de no conformidades.
• Plan de inversiones.
• Indicadores.
• Cuestionarios de consultas: confección y estadísticas.
• Mantenimiento de infraestructuras, máquinas, vehículos y otros elementos, pudiendo controlar sus mantenimientos preventivos y correctivos y la periodificación de los mismos.
• Fichas de vida de instrumentos y registro calibraciones.
• Pautas de control recepción.
• Pautas auto control fabricación.

Este software está formado por diferentes módulos, entre los que se destacan:

Auditorías

Se pueden realizar auditorías internas o externas, para ello se definen los diferentes tipos de preguntas que se van a realizar, y los diferentes modelos de auditorías comunes que se realizan en la empresa. Esto servirá para poder crearlas de forma rápida, copiando las preguntas del modelo, o si se prefiere, definiendo un plan de auditorías.

Recursos Humanos

Permite realizar un seguimiento exhaustivo de los cursos que se realizan, definiendo planes de formación de la empresa. También permite controlar las herramientas, vestuario y sistemas de protección de seguridad e higiene con que se dota a cada trabajador, incluso cuándo se hace.

Actas de Reuniones

Primero se definen los temas que se van a tratar. Al convocar la reunión, les llegará nota a la agenda a los usuarios internos y un email a los usuarios externos con los siguientes datos:

• Fecha y hora de la reunión.
• Lugar donde se celebrará la reunión.
• Asunto que se va a tratar en dicha reunión.
• Orden del día.
• En caso de que se adjuntaran ficheros, se enviarían mediante nota también.

Después de la reunión, se podrán añadir los acuerdos y/o compromisos que se hayan tomado en dicha reunión. También se pueden asignar trabajos a los usuarios y añadir la información adicional que se desee.

Incidencias

Podrás realiza un seguimiento exhaustivo de los INC (Incidencias de No Conformidad), y de las acciones a tomar en cada caso. Se podrían incluso indicarse datos respecto a la fabricación o compra relacionada con la incidencia, las acciones de recuperación y los costes implicados en la resolución de esta incidencia.

Cuestionario

Para controlar tanto la satisfacción del cliente como la del personal de la empresa se definen previamente todas las preguntas que se hacen en los cuestionarios y los modelos de cuestionario que se realizarán.

Indicadores

Esta herramienta sirve para calcular ratios, sumatorios, promedios y todo tipo de índices. Los indicadores pueden ser automáticos o manuales. Los usuarios que tengan alguna experiencia en programación podrán elaborarse sus propios programas de cálculo e informes.

Evaluación de Proveedores

Se puede realizar una evaluación periódica por puntos relativa a la calidad de los servicios y productos ofrecidos por una selección de proveedores establecida por el usuario.

Infraestructuras

Para ajustarnos al plan de inversiones de la empresa, esta opción de infraestructuras permite realizar un seguimiento de máquinas, vehículos y otras infraestructuras, a través de fichas de vida, mantenimiento preventivo y reparaciones.

Certificados de Registros de Inspección

Tanto para los certificados de compras como los de fabricación, se definen en un inicio los conceptos a tener en cuenta, y después se introducen los valores reales para cada medición. Permite sacar un resultado de la verificación dimensional.